剧情简介
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1、牢记客人永(yong)远(yuan)是对的,不(bu)要与客人(ren)发(fa)生争执的原(yuan)则。 2、耐心听(ting)取(qu)并接受(shou)客人投诉的感(gan)受(shou)。 3、找出原因(yin),立即(ji)采取措(cuo)施,切勿(wu)拖时。 4、如(ru)遇严重投诉,请立即知(zhi)会上
剧情简介
1、牢记客人永(yong)远(yuan)是对的,不(bu)要与客人(ren)发(fa)生争执的原(yuan)则。 2、耐心听(ting)取(qu)并接受(shou)客人投诉的感(gan)受(shou)。 3、找出原因(yin),立即(ji)采取措(cuo)施,切勿(wu)拖时。 4、如(ru)遇严重投诉,请立即知(zhi)会上
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