剧情简介

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1、牢记客人(ren)永远(yuan)是对的(de),不要与客人发生争执(zhi)的(de)原(yuan)则(ze)。 2、耐心听(ting)取并接受(shou)客人投诉的感受(shou)。 3、找出原因,立(li)即采取措(cuo)施,切勿(wu)拖(tuo)时。 4、如遇严(yan)重(chong)投诉,请(qing)立即知会上(shang)

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