剧情简介

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1、牢(lao)记客人(ren)永远是(shi)对的,不要与客人发生(sheng)争执的原则。 2、耐(nai)心(xin)听取并接受客人投诉的(de)感受(shou)。 3、找出(chu)原(yuan)因,立即(ji)采取措施,切勿(wu)拖时。 4、如遇严重投诉,请立即知(zhi)会上



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